Veelgestelde vragen

Zijn jullie producten origineel?

Ja. We verkopen uitsluitend originele, verzegelde producten van de merken zelf, ingekocht bij erkende Europese groothandels en distributeurs.

Wat kost verzending?

Vanaf €75 verzenden we gratis. Daaronder betaal je €6,95. Lees meer op Verzending en levering.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Je bestelling wordt binnen 3 tot 5 werkdagen bezorgd. Je ontvangt een track & trace-code zodra het pakket onderweg is.

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt veilig via Stripe, met iDEAL, Klarna, creditcard en de andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, zolang de verpakking ongeopend en verzegeld is. Lees hoe het werkt op Retourneren.

Wat is het verschil tussen eau de parfum en eau de toilette?

Eau de parfum bevat meestal 15 tot 20 procent geurolie en blijft langer op de huid. Eau de toilette is lichter, met meestal 5 tot 15 procent geurolie, en is fijn voor overdag. Lees meer bij eau de parfum en eau de toilette.

Zoeken jullie ook een geur voor mij?

Wij hebben alles, ook geuren die elders uit het assortiment zijn. Staat jouw geur er niet tussen? Laat het ons weten, dan gaan we ervoor op zoek.

Een product is uitverkocht. Komt het terug?

Onze voorraad wordt twee keer per dag bijgewerkt. Zoek je een specifiek product? Laat het ons weten.